Przedstawiamy błędy najczęściej popełniane przez klientów podczas zakupów online. Sprawdź, czego nie robić oraz jak nie dać się oszukać podczas transakcji przez internet.
Spis treści:
Zakupy online są coraz wygodniejsze. Również dzięki rosnącej liczbie paczkomatów nie musimy się martwić o odbiór przesyłki. Coraz częściej korzystamy więc z możliwości dokonywania zakupów przez internet. Musimy jednak pamiętać o tym, że zakupy przez internet wiążą się z kilkoma zagrożeniami. Poniżej opisujemy najczęstsze błędy popełniane przez robiących zakupy przez internet. Dowiedz się, jakiego zachowania unikać, żeby nie stracić pieniędzy albo nie narazić się na inne nieprzyjemności.
Nieczytanie regulaminów sklepów
Wielu klientów sklepów internetowych nie zadaje sobie trudu, żeby sprawdzić czy regulamin takiego portalu nie zawiera przypadkiem jakichś pułapek. Pamiętaj, że klikając opcję „Akceptuję” zgadzasz się na tamtejsze zasady. Warto więc przed jego zaakceptowaniem sprawdzić, kto jest administratorem danych osobowych i jak będą one przechowywane. Nie musisz też zgadzać się na otrzymywanie newslettera. Uważnie czytaj też, na co się zgadzasz zaznaczając odpowiednie okienka. Dzięki RODO masz też pełne prawo do żądania usunięcia danych osobowych z bazy klientów danego sklepu.
Zakupy bez upewnienia się, czy sklep naprawdę istnieje
Fałszywe sklepy internetowe to prawdziwa plaga. Sposób działania oszustów w tym przypadku jest bardzo prosty: zakładają stronę internetową, na której oferują zazwyczaj drogie i pożądane przedmioty w wyjątkowo okazyjnych cenach. Kiedy klient dokona zakupu i przeleje pieniądze na konto „sklepu”, to nie otrzymuje towaru ani odpowiedzi na swoje ponaglenia i zapytania.
Jak się przed tym bronić?
- nie ufaj wyjątkowym okazjom: zazwyczaj jeśli coś jest zbyt piękne, żeby było prawdziwe, to właśnie takie jest;
- przejrzyj w internecie opinie o danym sklepie. Pamiętaj jednak, że oszuści często sami je piszą;
- sprawdź NIP w bazie dostępnej na Krajowym Rejestrze Sądowym;
- staraj się korzystać ze stron internetowych znanych sklepów, na przykład takich, które swoją działalność prowadzą od dawna, albo też prowadzą handel stacjonarny – uważaj na mało znane sklepy, o których nikt nie słyszał;
- zwróć uwagę czy w oknie przed adresem sklepu znajduje się symbol kłódki lub ciąg znaków: „https”. Jeśli ich nie ma albo jest tylko „http” – bez „s” na końcu, to lepiej z takich serwisów nie korzystać.
Zobacz też:
Klikanie w linki
To wyjątkowo częsty sposób działania oszustów: wysyłają linki w e-mailach lub sms-ach, na przykład informujących o dopłacie do przesyłki i liczą na to, że ktoś w nie kliknie. Gdy to się stanie, klient trafi na fałszywą stronę internetową, w której myśli, że loguje się do systemu swojego banku, żeby dokonać opłaty. W rzeczywistości właśnie w ten sposób daje te bardzo ważne dane złodziejom, którzy opróżnią mu konto bankowe.
Jak się przed tym bronić?
- zawsze miej na swoim urządzeniu aktualny program antywirusowy;
- nie otwieraj e-maili lub sms-ów z nieznanych Ci źródeł;
- NIGDY nie klikaj w linki lub załączniki w tych wiadomościach;
- dane do logowania w banku internetowym podawaj tylko na oficjalnej stronie, otwartej osobiście w osobnym oknie lub przeglądarce – nigdy nie wchodź na stronę swojego banku przez link podany w wiadomości e-mail lub sms.
Korzystanie z niebezpiecznych platform płatniczych
Podczas zakupów online bezpieczeństwo naszych danych oraz pieniędzy jest kluczowe. Wiele osób jednak płacąc za zamawiany towar korzysta z niezabezpieczonych metod płatności. To wyjątkowo groźne, dlatego trzeba korzystać bezpiecznych metod płatności.
Jakie są bezpieczne metody płatności:
Podczas zakupów online bezpieczeństwo naszych danych oraz pieniędzy jest kluczowe. Wiele osób jednak płacąc za zamawiany towar korzysta z niezabezpieczonych metod płatności. To wyjątkowo groźne, dlatego trzeba korzystać bezpiecznych metod płatności.
Jakie są bezpieczne metody płatności:
- BLIK – to błyskawiczne przelewy, które gwarantują też bezpieczeństwo: kod BLIK jest ważny tylko przez 120 sekund i po tym czasie nie można już go wykorzystać. Ten system chroni też nasze dane;
- aplikacje takie jak Google Pay, Apple Pay czy Masterpass;
- system szybkich przelewów BlueCash.
Zakupy jako gość
Jeśli często dokonujesz zakupów online w jednym miejscu, bardzo możliwe że korzystasz też z programu lojalnościowego danego sklepu. Jeśli tak, to musisz pamiętać o tym, że aby zyskać kolejne punkty lojalnościowe podczas zakupów musisz być zalogowany na sklepowe konto, które wcześniej założyłeś. Jeśli robisz zakupy szybko, bez logowania się – jako gość na stronie – to wszelkie punkty związane z tymi zakupami nie trafią na twoje konto. Gdy więc chcesz korzystać ze zniżek lub zyskiwać kolejne punkty lojalnościowe, zaloguj się zanim coś kupisz.
Zakupy przez internet - o czym warto pamiętać
Jak rozpoznać czy sklep internetowy nie jest oszustwem?
Nie ufaj wyjątkowym okazjom i przecenom: zazwyczaj jeśli coś jest zbyt piękne, żeby było prawdziwe, to właśnie takie jest. Sprawdź NIP w bazie dostępnej na KRS. Upewnij się, że przed adresem sklepu widać znaki: "https" - z "s" na końcu.
Które metody płatności przez internet są bezpieczne?
BLIK – to błyskawiczne przelewy, które gwarantują też bezpieczeństwo: kod BLIK jest ważny tylko przez 120 sekund i po tym czasie nie można już go wykorzystać. Bezpieczne są też aplikacje takie jak Google Pay, Apple Pay czy Masterpass oraz system szybkich przelewów BlueCash.
Skąd wiadomo, czy strona banku jest prawdziwa?
Dane do logowania w banku internetowym podawaj tylko na jego oficjalnej stronie, otwartej osobiście w osobnym oknie lub przeglądarce – nigdy nie wchodź na stronę swojego banku przez link podany w jakiejś wiadomości e-mail lub sms.
