Szefowie Facebooka, Google i Twittera przesłuchiwani ws. dezinformacji nt. COVID-19

Dyrektorzy Facebooka, Google i Twittera zeznawali w czwartek przed Komisją ds. Energii i Handlu Izby Reprezentantów w sprawie roli ich firm w rozprzestrzenianiu w internecie szkodliwych treści na temat koronawirusa i szczepionek przeciw COVID-19.

Członkowie Komisji ds. Energii i Handlu Izby Reprezentantów przez ponad pięć godzin przepytywali Marka Zuckerberga, Sundara Pichai i Jacka Dorseya, czy Facebook, YouTube i Twitter robią wystarczająco dużo, aby powstrzymać szkodliwe dezinformacje dotyczące szczepień.

Facebook ponad zdrowie i bezpieczeństwo swoich użytkowników stawia zysk?

Zwalczanie dezinformacji i jej wpływu na użytkowników jest głównym problemem platform cyfrowych od kilku lat. Ostatnio szczególnie rozprzestrzeniły się fałszywe i wprowadzające w błąd informacje o szczepionkach przeciw COVID-19. Jak donosi „The New York Times”, tylko w tym tygodniu dwunastu prokuratorów stanowych wezwało Facebooka i Twittera do usunięcia treści antyszczepionkowych, które pojawiły się na ich stronach. Wskazali konta antyszczepionkowców, którzy podają szczególnie dużo błędnych informacji dotyczących szczepionek.

Jerry McNerny, demokrata z Kalifornii, powiedział podczas przesłuchania, że jest zaniepokojony niechęcią Zuckerberga do jednoznacznego zobowiązania się do egzekwowania własnych zasad i zablokowania dwunastu najbardziej aktywnych rozsiewaczy skandalicznych fake newsów o szczepionkach z jego platform.

Z kolei Mike Doyle, demokrata z Pensylwanii, zarzucił Zuckerbergowi, że Facebook ma środki, aby powstrzymać falę dezinformacji, ale ponad zdrowie i bezpieczeństwo swoich użytkowników stawia zysk. Stwierdził, że Zuckerberg mógłby to naprawić, ale woli tego nie robić.

Facebook usunął ponad 12 milionów wprowadzających w błąd postów

Szefowie platform natomiast zapewnili, że zintensyfikowali wysiłki w celu rozprawienia się z dezinformacją dotyczącą szczepionek zgodnie z polityką ich firm. Mark Zuckerberg powiedział, że Facebook wprowadził nowe zasady dotyczące dezinformacji o koronawirusie i szczepionkach przeciw COVID-19 i działa szybko, by usuwać takie treści, jeśli zostaną wykryte przez systemy firmy. Poinformował, że w ciągu ostatnich kilku miesięcy Facebook usunął ponad 12 milionów fałszywych lub wprowadzających w błąd postów dotyczących COVID-19 lub szczepionek.

Sundar Pichai, dyrektor generalny Alphabet, firmy zależnej od Google, powtórzył to w odniesieniu do YouTube, a Jack Dorsey zapewniał, że również jego firma, Twitter, rozprawia się z fałszywymi lub wprowadzającymi w błąd tweetami dotyczącymi szczepionek.

Platformy nie chcą być „arbitrami prawdy”

Dyrektorzy bronili się, że niektóre treści mieszczą się w „szarej strefie” - w odniesieniu do nich nie można jednoznacznie udowodnić, że są fałszywe. Podkreślali, że w ogromnej skali, w której działają ich firmy, trudno jest przez cały czas kontrolować całą zawartość platform. Odradzali podejmowanie kroków, które doprowadziłyby do tego, że ich platformy stałyby się „arbitrami prawdy” w dyskursie publicznym. Podkreślili, że wolą popełniać błędy, interweniując w treści tylko w sytuacjach jasno określonych w polityce ich firmy.

„The New York Times” cytuje szefa Facebooka: „Nie sądzę, by ktokolwiek chciał świata, w którym można mówić tylko to, co uznają za prawdziwe prywatne firmy. Nie chcemy jednak również, aby szerzyły się dezinformacje, które podważają zaufanie do szczepionek, uniemożliwiają ludziom głosowanie lub powodują inne szkody” - powiedział Zuckerberg podczas przesłuchania.

Przeczytaj też:

Instagram promuje kłamstwa o COVID-19? Raport CCDH

Facebook zablokował udostępnianie wiadomości w Australii

EMA o szczepionce AstraZeneca przeciw COVID-19 i zakrzepach