Jak sprawdzić sklep internetowy przed zakupem? [5 wskazówek]

Jak sprawdzić wiarygodność sklepu internetowego? Czy można obronić się przed oszustwami? Na co zwracać uwagę? Wyjaśniamy w naszym poradniku dotyczącym bezpiecznych zakupów przez internet.

Coraz więcej osób robi zakupy przez internet. Jednak wciąż należy uważać na miejsca, w których zamawia się towary i płaci. W internecie nie brakuje bowiem oszustów i naciągaczy, przez których możemy stracić pieniądze i nie otrzymać rzeczy, za którą zapłaciliśmy. Warto więc sprawdzić, które sklepy internetowe są godne zaufania, a których unikać.

Poniżej prezentujemy 5 sposobów na to, jak sprawdzić, czy sklep internetowy jest uczciwy i godny zaufania.

Pierwszy krok: https://

Podejrzane strony internetowe nie mają certyfikatu bezpieczeństwa SSL. Secure Socket Layer, czyli SSL, to protokół sieciowy stanowiący standard szyfrowania danych w internecie. Dzięki niemu możemy mieć pewność, że połączenie między przeglądarką internetową a serwerem tej strony jest bezpieczne. W skrócie oznacza to, że jeśli jakaś strona nie posiada certyfikatu SSL, to część jej zasobów nie jest zabezpieczona.

Jak sprawdzić, czy strona, którą oglądamy, posiada certyfikat bezpieczeństwa? Bardzo prosto: wystarczy spojrzeć na okno przeglądarki, w którym wyświetlany jest adres strony. Jeśli na samym jego początku widzimy ciąg znaków https:// to oznacza to, że strona ma certyfikat bezpieczeństwa. Oprócz tego zabezpieczone strony mają też, oprócz https:// symbol zielonej lub zamkniętej kłódki.

Jeśli natomiast w tym miejscu widzimy: http:// to powinno to nas zaniepokoić. W większości przeglądarek znaki http:// na niezabezpieczonej stronie są oznaczone odpowiednim komunikatem lub przekreślone a symbol kłódki może być otwarty – takich miejsc się wystrzegaj i nie rób na tych stronach zakupów, ani nie zostawiaj żadnych swoich danych. Jak widać, różnica jest niewielka: „dobre” strony mają „s” na końcu.

Najłatwiej zapamiętać:

• https:// = DOBRZE
• http:// = ŹLE

Przejrzyj opinie o sklepie

Jednak samo https:// nie daje jeszcze gwarancji, że strona jest uczciwa. Pamiętajmy, że oznacza jedynie, że dane na niej są szyfrowane. Równie dobrze złodzieje mogą założyć szyfrowaną stronę z certyfikatem bezpieczeństwa i naciągać nieświadomych niczego klientów.

Jeśli już upewniliśmy się, że strona, na której chcemy dokonać zakupów ma certyfikat SSL, to następnym krokiem powinno być sprawdzenie opinii na jej temat. W internecie jest mnóstwo forów internetowych, a wiele opinii na temat różnych sklepów możemy też znaleźć w mediach społecznościowych. Jeśli są tylko negatywne, albo krytykują jakość obsługi, terminowość czy podejście do klienta, to lepiej taki sklep omijać z daleka.

Zobacz też:

Kod BIC (SWIFT): Co to jest i do czego służy?

Sprawdź dane firmy

Każdy sklep internetowy musi mieć zakładkę „Kontakt”. Wejdź w tę zakładkę i sprawdź dane firmy prowadzącej sklep internetowy. Upewnij się, że umieszczone są tam nazwa, adres, NIP i REGON. Jeśli nie ma nigdzie podanych tego typu danych, to nie powinniśmy ufać takiemu serwisowi.

Jeśli widzimy takie dane w „kontaktach”, sprawdźmy je w powszechnie dostępnej Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej przedsiębiorstw (CEIDG) na stronie prod.ceidg.gov.pl. Wystarczy skopiować jeden z kodów i wkleić w odpowiednią rubrykę formularza. Jeśli okaże się, że pod tym kodem nie ma żadnej prawdziwej firmy albo znajduje się zupełnie inna niż związana z prowadzeniem sklepu internetowego, to będzie dla nas bardzo poważny sygnał ostrzegawczy.

Zbyt piękne, żeby było prawdziwe

Często zapominamy o starej zasadzie, że jeśli coś jest zbyt piękne, żeby było prawdziwe, to najprawdopodobniej właśnie takie jest. Gdy zauważysz wyjątkowo atrakcyjną promocję prowadzoną przez sklep internetowy, o którym wcześniej nie słyszałeś, to lepiej zachować najwyższą ostrożność. Często oszuści starają się wabić swoje ofiary bardzo dobrą ofertą.

A wystarczy się na spokojnie zastanowić i pomyśleć: przecież sklep musi zarabiać. Jeśli oferuje na sprzedaż luksusowy smartfon w cenie dziesięciokrotnie niższej niż w innych miejscach, to samo to powinno obudzić naszą czujność: jak sklep chce na tym zarobić – przecież to niemożliwe? Potem słyszy się historie o ludziach, którzy zamiast wymarzonego telefonu otrzymali samo etui. Dlatego też, jeśli zobaczysz w internecie wyjątkową okazję, to zastanów się, czy w ogóle miałaby ona ekonomiczny sens dla sprzedającego.

Bezpieczne płacenie

Porządny sklep internetowy stara się dbać o bezpieczeństwo klientów i oferuje im różne opcje bezpiecznego płacenia, między innymi zaufane bramki płatności. Już sam fakt, że sklep oferuje płacenie za pośrednictwem tych bramek oznacza, że musiał zawrzeć umowę z pośrednikiem i podać mu swoje dane, więc samo w sobie świadczy to na jego korzyść. Sklepy, w których można płacić tylko przelewem i nie dają innych opcji w tym zakresie, powinny wzbudzić naszą nieufność.

[wp-faq-schema title="Bezpieczne zakupy przez internet - na co zwracać uwagę?"]