Oto Telefon Zaufania dla osób starszych. "Rozmowy mogą przynieść ulgę"

• Telefon Zaufania dla osób starszych to 22 635 09 54. Działa 5 dni w tygodniu od 17:00 do 20:00. 
• Sprawdź, jak seniorzy mogą uzyskać pomoc i poznaj działania Stowarzyszenia mali bracia Ubogich.
• Dowiedz się, jak brak kontaktów społecznych wpływa na życie osób starszych.

Telefon Zaufania oferuje wsparcie emocjonalne osobom starszym, które doświadczają izolacji. Jest to przestrzeń stworzona z myślą o seniorach, gdzie mogą zostać wysłuchani, a jednocześnie jest to konkretna forma wsparcia w walce z samotnością.

Rozwiąż quiz z wiedzy ogólnej. Jesteś mistrzem, jeśli zgarniesz 100 proc. punktów! Dalszą część artykułu znajdziesz pod quizem...

Współcześnie samotność i izolacja to jedne z najpoważniejszych wyzwań społecznych. Badanie przeprowadzone w 2025 roku przez naukowców z Uniwersytetu Medycznego we Wrocławiu pokazało skalę problemu. Aż 68 proc. dorosłych Polaków deklaruje, że odczuwa samotność, a 23 proc. przyznaje się do izolacji społecznej. Zjawiska te w szczególny sposób dotykają dwóch grup - "młodych dorosłych" oraz osób starszych.

Dotkliwa samotność seniorów

W przypadku seniorów samotność ma jednak wyjątkowo dotkliwy charakter. Często towarzyszą jej poważne problemy zdrowotne, ograniczona samodzielność oraz doświadczenie utraty bliskich osób. Dla wielu starszych ludzi brak kontaktu z innymi jest codziennością.

Zdarza się, że przez wiele dni nie rozmawiają z nikim twarzą w twarz. Taka długotrwała izolacja nie jest wyłącznie problemem emocjonalnym, lecz realnym zagrożeniem dla zdrowia psychicznego, jakości życia i ogólnego funkcjonowania.

Redakcja poleca

Czy emeryci muszą składać PIT 2026? O tym muszą pamiętać seniorzy [ULGI, INFORMACJE]

Ma 87 lat i jest najstarszą didżejką w Polsce. "Senior potrzebuje miłości i związków"

Kontakt społeczny wspiera zdrowie psychiczne i poznawcze. Samotność i brak kontaktów społecznych stanowią istotne czynniki ryzyka rozwoju wielu problemów zdrowotnych, a nawet mogą wiązać się także z podwyższoną śmiertelnością.

Jak podkreśla Inga Nyc, psycholog współpracująca ze Stowarzyszeniem mali bracia Ubogich, osoby starsze doświadczające poczucia osamotnienia są szczególnie narażone na pogorszenie funkcji poznawczych oraz pogłębianie chorób neurodegeneracyjnych, takich jak np. choroba Alzheimera.

Negatywne skutki izolacji mogą pojawić się już przy krótkotrwałym ograniczeniu kontaktów społecznych. Seniorzy doświadczający samotności często odczuwają pogorszenie jakości życia i obniżenie nastroju, dlatego kontakt z drugim człowiekiem jest dla nich niezwykle ważny. Spotkania twarzą w twarz mają najsilniejszy wpływ na zmniejszenie poczucia osamotnienia, ale nawet rozmowy telefoniczne mogą przynieść realną ulgę i pomóc poczuć się wysłuchanym oraz mniej samotnym.— wyjaśnia.

Wsparcie dla seniorów - Telefon Zaufania dla osób starszych

Telefon Zaufania dla osób starszych prowadzony przez Stowarzyszenie mali bracia Ubogich bywa dla wielu seniorów jedyną realną okazją, by opowiedzieć o swoich trudnościach i usłyszeć życzliwy, uważny głos drugiego człowieka. Dla osób doświadczających długotrwałej samotności już sam kontakt telefoniczny ma ogromne znaczenie - redukuje poczucie izolacji i przywraca poczucie bycia w relacji.

Redakcja poleca

Seniorzy mają spore długi. Tam jest najgorzej

Płacą, a mogą mieć za darmo. Seniorzy w Polsce o tym nie wiedzą

Rozmowy prowadzone w ramach Telefonu Zaufania pełnią kilka kluczowych funkcji. Przede wszystkim mają wymiar emocjonalny - dają seniorom poczucie bycia wysłuchanymi, zrozumianymi i nieocenianymi, co często przynosi ulgę i obniża napięcie.

Istotny jest także wymiar profilaktyczny: regularny kontakt i możliwość rozmowy wspierają zdrowie psychiczne oraz mogą przeciwdziałać pogłębianiu się obniżonego nastroju i depresji. Telefon Zaufania pełni również funkcję informacyjną – konsultanci pomagają odnaleźć się w systemie wsparcia i w razie potrzeby kierują do odpowiednich instytucji lub specjalistów.

Katarzyna Nicolaou, koordynatorka Telefonu Zaufania, zaznacza, że pod numer Telefonu Zaufania najczęściej dzwonią osoby zmagające się z głęboką samotnością:

To seniorzy, którzy rzadko opuszczają swoje domy i nie mają z kim podzielić się codziennymi przeżyciami. Dla nich rozmowa z konsultantem bywa jedyną okazją, by opowiedzieć, jak minął dzień i po prostu usłyszeć życzliwy głos. Do Telefonu Zaufania dzwonią również osoby chore oraz seniorzy mierzący się z trudnymi doświadczeniami życiowymi, takimi jak utrata bliskiej osoby czy problemy finansowe. Dla wielu z nich rozmowa z konsultantem staje się pierwszym krokiem do odzyskania poczucia bezpieczeństwa i przekonania, że nie są pozostawieni sami sobie.

Redakcja poleca

Obnażyła przed Polską rodzinne sekrety. "Zaczęła się trząść, płakać"

Ikona lat 60. "dożyła prawie 100 lat". Dziś wyznaje: "Życie mnie rozpieściło"

Gdzie szukać pomocy?

Telefon Zaufania dla osób starszych (22 635 09 54) dostępny jest przez 5 dni w tygodniu, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 17:00 do 20:00. Dodatkowo w środy, w godzinach od 14:00 do 16:00, dyżur jest dedykowany wyłącznie osobom dotkniętym chorobą Alzheimera oraz ich opiekunom. Telefon Zaufania jest anonimowy i dostępny dla seniorów w całej Polsce.

Pełna lista numerów, pod którymi można znaleźć pomoc:

Jeśli znajdujesz się w trudnej sytuacji i chcesz porozmawiać z psychologiem, poniżej znajdziesz listę numerów, pod którymi anonimowo możesz skorzystać z bezpłatnego wsparcia specjalistów. 

• 116 123 - bezpłatny kryzysowy telefon zaufania dla dorosłych w kryzysie emocjonalnym, czynny całodobowo przez 7 dni w tygodniu 
• 116 111 - bezpłatny telefon zaufania dla dzieci i młodzieży, czynny całą dobę przez 7 dni w tygodniu 
• 800 108 108 - bezpłatny telefon wsparcia dla osób w żałobie i po stracie, czynny od poniedziałku do piątku w godz. 14:00-20:00 
• 800 12 12 12 - bezpłatny telefon zaufania dla dzieci i młodzieży Rzecznika Praw Dziecka, czynny całą dobę przez 7 dni w tygodniu 
• 22 635 09 54 - telefon zaufania dla osób starszych, czynny: poniedziałek-piątek 17:00-20:00, środa 14:00-16:00 (dyżur tematyczny poświęcony chorobie Alzheimera) 

Źródło: RadioPogoda.pl, Materiały prasowe, Stowarzyszenie mali bracia Ubogich