Czyhają na nasze portfele i dane. OLX radzi, jak dbać o bezpieczeństwo w sieci

Czyhają na nasze pieniądze, posuwając się do najbardziej prymitywnych sposobów. Internetowi oszuści chcą opróżnić nie tylko nasze portfele. Ich celem są też dane. Na co uważać w sieci? W jaki sposób bezpiecznie robić zakupy na platformach takich jak OLX? Wyjaśniamy, jak nie dać się oszukać i na co zwracać uwagę podczas zakupów online.

Konsumenci coraz częściej słyszą o oszustwach w sieci. Zjawiska takie jak phishing czy vishing stały się dla internetowych wyłudzaczy codziennością. Tak zwane "oszustwa na OLX", "na wnuczka" czy "na loterię" są niestety normą podczas zakupów przez internet.

Mimo że słyszymy o nich niemal na każdym kroku, wielu użytkowników sieci wciąż "łapie się" na wiadomość od wnuczka w opałach, przedstawicieli policji czy dobrodusznych inwestorów z USA. To nie jedyne metody wyłudzaczy.

Black Friday to łowy dla cyberprzestępców

Zbliża się Black Friday. To w sklepach stacjonarnych i internetowych królestwo promocji i obniżek. Użytkownicy sieci licznie szturmują wtedy strony w poszukiwaniu kuszących okazji.

Poruszenie łowców promocji w sieci to również niebywałe łowy dla cyberprzestępców, którzy wykorzystują użytkowników serwisów ogłoszeniowych takich jak OLX. Platforma aktywnie uczestniczy w poprawie bezpieczeństwa, angażując w ten proces poprzez działania edukacyjne... samych użytkowników.

Czym jest phishing? OLX radzi, na co uważać

Przestępcy próbują swoich trików, stosując np. phishing, czyli oszustwo polegające na podszywaniu się pod osoby, firmy, instytucje – zwłaszcza te cieszące się zaufaniem publicznym – w celu wyłudzenia danych, np.: loginu i hasła do konta bankowego, nr karty płatniczej, nr CVV karty, nr dowodu osobistego, nr PESEL.

Kupując na OLX, powinniśmy zwrócić uwagę na podejrzane wiadomości, otrzymywane poza czatem OLX. Najczęściej dołączony jest do nich link, w którym musisz podać swoje dane, aby np. otrzymać produkt lub pieniądze. Cyberprzestępcy wysyłają je np. w komunikatorach takich jak WhatsApp czy Messenger.

Z podejrzanej wiadomości dowiadujemy się m.in. o rzekomych problemach technicznych OLX, instrukcji jak odebrać pieniądze lub kupiony przedmiot. Często jest tam link, którego celem jest wyciągnięcie naszego numeru telefonu, e-maila czy innych danych.

Wszystko po to, by, zdaniem oszusta, użytkownik mógł otrzymać produkt, pieniądze, lub przekierować rozmowę poza czat OLX. Są to sztuczki, na które musimy uważać. OLX pomaga użytkownikom w byciu czujnymi. Za każdym razem serwis ogłoszeniowy pyta użytkowników, czy chcą udostępnić swoje dane w sieci.

Phishing na OLX? Tak serwis budzi czujność użytkowników

Przede wszystkim, jeżeli otrzymałeś podejrzany link - nie klikaj w niego. Powiadomienie o kupnie przez kogoś Twojego przedmiotu na OLX otrzymasz w wiadomościach na OLX. Szczegóły można znaleźć w zakładce Bezpieczny OLX.

Dowodem na to, że OLX uczestniczy w poprawie cyberbezpieczeństwa, jest m.in. liczba stron zgłaszanych do zamknięcia jako niebezpieczne, podszywające się pod markę, spełniające warunki stron phishingowych.

Tysiące zablokowanych stron

Od stycznia platforma zgłosiła do zablokowania prawie 7 tys. (6,745) stron phishingowych, z czego 5 tys. (4,994) użytkownicy samodzielnie zgłosili za pomocą Link Checkera - narzędzia na stronie OLX, które umożliwia sprawdzenie, czy link rzeczywiście jest fałszywy.

Edukacja internautów przynosi efekty. Ostrzeżenie phishingowe na blog.olx.pl ma średnio dziennie (od stycznia 2023) ponad 1,7 tys. wyświetleń.

Robiąc zakupy przez OLX, użytkownicy widzą też ostrzeżenia i zapytania, za każdym razem gdy otwierają aplikację i chcą podać swoje dane na czacie. Kupujący jest pytany o to, czy na pewno chce udostępnić swoje dane.

Bannery z ostrzeżeniami phishingowymi były od stycznia 2023 wyświetlone prawie 550 mln razy (w aplikacjach - ok. 366 mln, na desktopie ponad 87 mln, mweb ponad 96 mln razy).

Bezpieczne paczki. Przesyłka OLX

Im szybciej postępuje rozwój technologii, tym większe zagrożenie ze strony oszustów profesjonalizujących swoją działalność w sieci. Cyberprzestępcy czyhają na seniorów, ale też osoby młode, np. przedstawicieli pokolenia Z, których życie toczy się wokół internetu. Bardzo często robią zakupy w sieci, korzystając z Przesyłek OLX.

Dzięki Przesyłkom OLX, możemy nadawać i odbierać paczki z dowolnych punktów w Polsce. Każda paczka jest ubezpieczona. W razie uszkodzenia lub zaginięcia możesz ubiegać się o odszkodowanie.

Bezpieczna jest też płatność. Nie musisz podawać danych Kupującemu, aby otrzymać przelew za sprzedaż. Chroni to też Kupujących.

OLX umożliwia m.in. zgłoszenie informacji, że paczka, którą otrzymaliśmy, jest niezgodna z treścią ogłoszenia. Dotyczy to też sytuacji, gdy otrzymana paczka jest pusta. Procedura zwrotu przedmiotu jest uruchamiana wyłącznie, gdy wniosek Kupującego zostanie zaakceptowany – Kupujący musi odesłać przedmiot, aby otrzymać zwrot pieniędzy.

Jeżeli paczka była pusta lub przedmiot został zatrzymany przez policję, zwrot nie następuje. Zarówno Sprzedający jak i Kupujący może liczyć na wsparcie dedykowanego Zespołu Obsługi OLX.