Jak bezpiecznie robić zakupy w internecie [10 prostych wskazówek]

Bezpieczne zakupy przez internet Fot. Pixabay

Bezpieczne zakupy w internecie? Na co uważać? Czego nie robić? Poznaj 10 sposobów na to, jak bezpiecznie dokonać zakupów przez internet.

Dla wielu zakupy przez internet były tylko ciekawą opcją – dodatkiem do „prawdziwych” zakupów w sklepie. Jednak kiedy przyszła pandemia koronawirusa, przez którą zostaliśmy zamknięci w swoich domach, taka forma robienia zakupów przestała być fanaberią, a stała się codziennością.

Jak wynika z raportu „E-commerce w Polsce 2020” firmy Gemius, w 2020 roku już 73% internautów robiło zakupy online. To wzrost w porównaniu z poprzednim badaniem o 11%.

To, co niektórych szczególnie zniechęcało do zakupów przez internet, to kwestia bezpieczeństwa i obawa przed kradzieżą danych i pieniędzy. Faktycznie – trzeba bardzo uważać na oszustów i wystrzegać się podejrzanych e-maili, sms-ów czy wiadomości w mediach społecznościowych.

Poniżej prezentujemy 10 sposobów na to, jak ustrzec się problemów podczas zdalnych zakupów:

1. Nie klikaj w linki i nic nie pobieraj

Bardzo wiele oszustw w internecie ostatnio skupia się na wysyłaniu wiadomości, w których zawarte są rozmaite linki. NIGDY NIE WOLNO W NIE KLIKAĆ! Taka wiadomość zawiera niebezpieczne treści albo wirus komputerowy, który infekuje twój komputer i kradnie zawarte na nim wrażliwe dane, które złodzieje mogą wykorzystać do okradzenia konta lub wzięcia kredytu na cudze nazwisko.

To samo dotyczy jakichkolwiek programów, które złodzieje chcą, żebyśmy pobierali – tego też nie wolno robić. Porządne sklepy internetowe mają takie rozwiązania dotyczące płatności, które nie wymagają instalowania jakichkolwiek programów komputerowych, więc nigdy tego nie rów.

2. Uwaga na „kurierów”

Bardzo częstym oszustwem jest podszywanie się oszustów pod kuriera, mającego dostarczyć paczkę. Jeśli czekasz na zamówiony towar i w pewnym momencie otrzymasz wiadomość namawiającą cię do kliknięcia w link lub pobranie jakiegoś programu, to wiesz już, że nie wolno tego robić.

Ale uważać trzeba również na SMS-y i powiadomienia w mediach społecznościowych z żądaniem dopłaty za przesyłkę. Oszuści podają różne wytłumaczenia, na przykład że waga paczki jest za duża, albo że nie zaksięgowano części płatności. Takie polecenia to zawsze oszustwo – nigdy nie klikaj w zawarte w takich wiadomościach linki i nie wpłacaj żadnych pieniędzy na podany tam numer konta.

3. Program antywirusowy – pierwsza linia obrony

Pamiętaj o aktualizowaniu programu antywirusowego na swoim urządzeniu. Wejście na niektóre sklepy internetowe może skutkować zainfekowaniem komputera, a to stwarza bezpośrednie zagrożenie dla twoich danych. Aktualny program antywirusowy jest najważniejszą barierą przed tego typu niebezpieczeństwami.

4. Korzystaj z zaufanych urządzeń

Dokonując zakupów przez internet powinniśmy korzystać z urządzeń, z których korzystamy na co dzień – swojego komputera lub telefonu. Nie używajmy w tym celu innych urządzeń, na przykład w kafejce internetowej. Pamiętajmy, że dokonując zakupów podajemy swoje wrażliwe dane i hasła – lepiej, żeby nie pozostały one w pamięci obcego urządzenia.

5. Bezpieczna płatność to podstawa

Płacąc za towar zamawiany przez internet korzystaj z bezpiecznych metod płatności. To, czy dany sklep oferuje wiele rodzajów płatności za towar, może być pierwszą wskazówką, czy jest uczciwy. Jeśli sklep internetowy domaga się płatności tylko w określony sposób, na przykład przelewem, to może budzić pewne podejrzenia (choć oczywiście nie musi oznaczać nieuczciwości). Jeśli natomiast widzimy, że mamy do wyboru wiele opcji, takich jak BLIK, PayPal, PayU albo Przelewy24, to jest większa szansa na to, że sklep jest godzien zaufania.

Może Cię zainteresować:

6. Sprawdź opinie o sklepie

Jeśli określony sklep internetowy działa już długo i ma określoną markę, albo jest prowadzony przez znaną sieć handlową, to raczej możemy mieć do niego zaufanie. Przed zakupem warto poszukać opinii na temat sklepu, na przykład na różnych forach internetowych lub mediach społecznościowych. Pamiętajmy jednocześnie, że nie wszystkie opinie są wiarygodne – często te pozytywne można sobie po prostu zamówić: za określoną kwotę wyspecjalizowane firmy mogą stworzyć sztuczne pozytywne opinie na temat danego sklepu. Dobrą metodą jest popytanie o opinie wśród swoich znajomych.

7. Specjalna karta i konto tylko na zakupy

Jeśli często i stale kupujesz w sieci, to możesz rozważyć również bardziej zaawansowany sposób na ustrzeżenie się przed stratą dużych pieniędzy. Możesz założyć sobie w banku osobne konto i kartę kredytową, które będziesz wykorzystywać tylko na zakupy przez internet. Kartę możesz wykorzystywać do zakupów w miejscach, które wymagają podania jej numeru. Konto możesz zasilać co jakiś czas taką kwotą, która wystarczy na jego prowadzenie i zakupy. Jeśli więc nawet zdarzy się nieszczęście i hakerzy ukradną twój numer karty lub wyczyszczą konto, to stracisz tylko te pieniądze, które odłożyłeś na zakupy. Reszta twoich oszczędności będzie bezpieczna.

8. Różne hasła do zakupów w sieci

Co jakiś czas dowiadujemy się o atakach hakerskich i wykradzeniu danych i haseł użytkowników sklepów internetowych. Złodzieje korzystają z faktu, że spora część użytkowników internetu dla wygody korzysta z tego samego hasła w różnych miejscach. Jeśli więc ktoś skradnie nasze dane z jednego źródła, może poczynić znacznie większe szkody, niż może się wydawać.

Rozwiązaniem jest tworzenie osobnych haseł do zakupów w sklepach internetowych. Aby je zapamiętać można po prostu zapisać je na kartce, którą schowamy w szufladzie biurka, albo założyć osobny folder na pulpicie komputera.

9. Pamiętaj o RODO

Rozporządzenie o ochronie danych osobowych, znane powszechnie jako RODO to unijny akt prawny mający regulujący przetwarzanie, przechowywanie i wykorzystywanie naszych danych osobowych. Dzięki RODO w teorii masz zapewniony stały dostęp do swoich danych przekazanych serwisowi internetowemu i nie może on odmówić ci wglądu do nich. Jeśli nie zgadzasz się na przetwarzanie danych, możesz zażądać od sklepu ich usunięcia. Zazwyczaj oznacza to jednak równoczesny brak możliwości korzystania z takiego serwisu.

10. Nie pozbywaj się e-maili, powiadomień i paragonów od sprzedawcy

Nie kasuj żadnych komunikatów ani korespondencji ze sklepem internetowym – w sytuacjach spornych mogą stanowić dowód na to, że na przykład już opłaciłeś przesyłkę. Z kolei po otrzymaniu towaru zachowaj paragon: jeśli będziesz chciał zwrócić towar lub go zareklamować, to paragon ci to umożliwi.

Bezpieczne zakupy przez internet - o czym pamiętać?

Co zawierają linki w wiadomościach SMS lub emailowych?

Bardzo wiele oszustw w internecie ostatnio skupia się na wysyłaniu wiadomości, w których zawarte są rozmaite linki. NIGDY NIE WOLNO W NIE KLIKAĆ! Taka wiadomość zawiera niebezpieczne treści albo wirus komputerowy.

Jakie są bezpieczne formy płatności?

Płacąc za towar zamawiany przez internet korzystaj z bezpiecznych metod płatności. Dobrze, jeśli oprócz przelewu masz do wyboru również takie formy płatności jak: BLIK, PayPal, PayU albo Przelewy24.

Z jakich urządzeń korzystać podczas e-zakupów?

Dokonując zakupów przez internet powinniśmy korzystać z urządzeń, z których korzystamy na co dzień – swojego komputera lub telefonu. Nie używajmy w tym celu innych urządzeń, na przykład w kafejce internetowej.

Powiązane

14. emerytura w sierpniu – ile wyniesie? [Wyjaśniamy]

Jak dbać o stawy psa?

Wojna na Ukrainie 2022: dzień po dniu