Czy zakupy online są bezpieczne? O czym pamiętać przy zakupach przez Internet?

Sprawdź, jak bezpiecznie robić zakupy online. Dowiedz się, na co zwracać uwagę podczas wyboru sklepu internetowego oraz jakie sposoby płatności są bezpieczne. Wyjaśnia ekspertka, Izabela Niewiedział.

Michał Pustuła z programu „Radio Pogoda, w czym mogę pomóc?” tym razem postanowił pomóc słuchaczowi – panu Łukaszowi – który spytał prowadzącego, czy zakupy online są bezpieczne. Aby wyjaśnić tę kwestię, Michal Pustuła porozmawiał z ekspertką od zakupów online, Izabelą Niewiedział.

Czy zakupy online są bezpieczne?

Jak wyjaśnia ekspertka, zakupy przez Internet są bezpieczne, ale należy jednak pamiętać o sprawdzeniu kilku rzeczy:

„Po pierwsze, upewnijmy się, czy wybrany przez nas sklep internetowy posiada certyfikat SSL, czyli taki certyfikat bezpieczeństwa strony. Znajdziemy go w górnym pasku adresowym obok adresu strony www i on wyświetla się jako ikonka zamkniętej kłódki. Ta ikona oznacza, że dana strona jest zaszyfrowana i bezpieczna, a więc również nasze dane są bezpieczne. Na przykład, jeśli rejestrujemy w sklepie internetowym nasze konto. Możemy również sprawdzić dane takiego przedsiębiorstwa, dane firmy u której chcemy kupić coś on-line. Wystarczy wejść do zakładki konta, która znajduje się praktycznie na każdej stronie internetowej sklepu. Sprawdźmy czy w zakładce podano jej nazwę, adres, NIP, REGON firmy. Dodatkowo te dane kontaktowe powinny znaleźć się w widocznym i łatwo dostępnym miejscu na stronie www. Sprzedawcy powinno zależeć na tym, aby klienci skontaktowali się z nim bez większych trudności. Takie informacje powinny po prostu być bardzo widoczne na stronie” – wyjaśnia Izabela Niewiedział.

Opinie o sklepie internetowym – czy można im ufać?

Oprócz sprawdzenia tych atrybutów danego sklepu, warto również poczytać opinie na jego temat. Zanim dokonasz zakupu, sprawdź, co inni kupujący mówią na temat zakupów w danym sklepie bądź poczytać komentarze, które znajdują się na jego stronie – radzi ekspertka.

Jednak wiele opinii, zwłaszcza na stronie danego sklepu może nie być do końca wiarygodna. Dlatego Izabela Niewiedział uważa, że warto zasięgnąć opinii znajomych, którzy na przykład mają większe doświadczenie w zakupach w internecie i skorzystać z ich poleceń.

Sprawdź też:

Na co jeszcze zwrócić uwagę przy zakupach online?

Warto wybierać takie formy płatności, które oferuje dany sklep. Dzisiaj sklepy oferują dużo form płatności, żeby nam – klientom – było wygodniej i żeby każdy mógł wybrać to, co mu najbardziej odpowiada forma płatności. Myślę, że warto wybrać takie, które w razie czego pozwalają nam odzyskać środki przy pomocy naszego banku. Do takich płatności należą przelewy on-line na stronie, czy aplikacji naszego banku oraz płatności przy użyciu karty.

Formy płatności

Ponoć im więcej form płatności oferuje sklep, tym lepiej. To ma jakieś znaczenie, czy jest niezależne od bezpieczeństwa?

„To jest niezależne od bezpieczeństwa. Myślę, że duże, znane marki, duże sklepy internetowe mają szerszy wachlarz po to, żeby nam klientom było wygodniej, żeby każdy mógł wybrać dla siebie wygodną formę płatności i mamy jeszcze jedną płatność, które często wybierają osoby, które np. nie mają konta internetowego w banku, które boją się płacić przez internet, to jest po prostu płatność przy odbiorze, czyli w momencie kiedy przyjeżdża do nas kurier płacimy mu gotówką przed własnym domem” – mówi ekspertka.

Dostawa ze sklepu online – o czym pamiętać?

Po tym, jak już zakupiliśmy towar w danym sklepie internetowym, należy jeszcze wybrać sposób dostarczenia przesyłki. Jak wybrać najlepszą opcję dostawy?

„Wybrać taką formę dostawy jaka nam odpowiada, zwłaszcza dzisiaj, bo być może nie będziemy chcieli spotykać się z kurierem. A jeśli wybieramy firmy kurierskie, to też polecam wybrać takie, które już znamy, które polecają nam znajomi, albo takie, z których usług już korzystaliśmy” – zaleca Izabela Niewiedział.

„Radio Pogoda, w czym mogę pomóc?”

Od poniedziałku do piątku o godzinie 14:00 Michał Pustuła rozwiązuje wszelkie kłopoty i sprawy, które zgłaszają słuchacze Radia Pogoda.

Jeśli mają Państwo kłopoty w rozwiązaniu różnych spraw, mogą Państwo zgłosić je za pomocą:

Odpowiedzi na Państwa pytania będzie można usłyszeć w programie „Radio Pogoda, w czym mogę pomóc?” od poniedziałku do piątku o godz. 14:00.

Dodaj komentarz Anuluj pisanie odpowiedzi